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2011年2月 7日 (月)

全身全霊で本気を伝えてるか02

伝わらないのは
聞き手の側に
問題があるのじゃなく、
伝え方に
問題があるとわきまえ、
あらゆる角度から
検証しなきゃ、
営業マンの本気は
お客さまへ伝わらない。

一つひとつの言葉を
選ぶにも、
それが相手の
理解できる範囲に
収まってるか、
想像力を働かせて
吟味してるか。

流れるように話す言葉は、
相手の耳にも留まらず
流れて消える。

営業マンは
「ひらがな」で
語るのが基本、
横文字も
専門用語も要らない。

頭が良いと
感心されても、
売れなきゃ
務めを果たせない。
小賢しく
知識を振りかざさない。

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