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2011年1月12日 (水)

わからないからチャンスがある03

世間の話や
業界の話で
場を温めるとき、
お客さまが
NOと言えない
環境へ誘い込む。
単に雑談に
興じているようじゃ、
いつまで経っても
茶飲み友だち。

私は、
理想を振りかざした。

どんなお客さまだって、
現状を100%追認してない。
あちらこちらに綻びがあり、
不満があり、
自分を
安全な場所に置いてなら、
改善したいと願ってる。

できる、
できないは別として、
こうなったら良いなと
考えてるところに、
的確に水を向ければ、
お客さまは
間違いなく頷く。
誰だって、
仕事に
やり甲斐を求めてる。

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