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2008年9月23日 (火)

全員を巻き込む準備を怠るな 01

営業マネージャーは
部下のコンセンサスを
得ることが必要になるから、
コンセプトを練り上げて
メッセージを伝えるのだが、
部下からの反応はすぐには戻らない。

社内で情報を共有化するのを目的に、
コンピュータのシステムを導入して、
説明会を開いたり研修を実施したり、
根回しを充分に行ったにも関わらず、
自主的に情報を書き入れてくれない。
あらかじめ記録した基本情報の修正さえ、
ほとんど手つかずの状態。

会社の将来を
本気で心配する営業マネージャーほど、
こうした状況に堪えられない。
社長を担ぎ出し、
鶴のひと声で協力を誓わせたり、
会議の場で正論を繰り広げ、
反対する意見を潰したり、
強引に計画を実行しようとする。

これではうまくいくわけがない。

メッセージが伝わらないのには、
伝わらないだけの理由がある。
会社の内でも外でも、
人は理屈では動かない。
自分に向けられた言葉と受けとめて、
心から納得しなければ、
行動を起こそうとは思わない。
投げかけたメッセージに、
問題があると考えたほうが良い。

うまくいかない現実を素直に認め、
問題点を修正し改善しなければ、
そこから先へは一歩も前へ進めない。
自分だけで組織を動かそうとせず、
全員を巻き込むための周到な準備を整え、
何度失敗しても
繰り返しチャレンジする。

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